개인정보처리방침

제카프로덕션(이하 "운영자")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 마인크래프트 닉네임, 연락처(휴대전화 또는 이메일), 결제금액, 주문번호, 결제정보
• 선택항목: 보내는 사람 닉네임, 메시지
• 자동 생성 정보: 결제 상태, 지급 기록, 접속 및 이용 기록

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 서버 내 재화 충전 및 지급 처리
• 결제 확인, 미지급/오지급 처리
• 환불 및 고객 문의 대응
• 이상 결제, 부정 이용, 분쟁 대응

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

운영자는 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

운영자는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 토스페이먼츠: 결제 처리
• Google Apps Script / Google Sheets: 주문 및 지급 기록 보관

6. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 파기

개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.

8. 문의처

개인정보 관련 문의는 홈페이지에 기재된 고객센터 또는 이메일을 통해 접수해 주시기 바랍니다.